Kebijakan Privasi
PT. Riau Satu Net ("Kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
- Informasi identitas pribadi: nama lengkap, alamat, nomor telepon, dan alamat email.
- Informasi teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser yang digunakan, dan data penggunaan layanan.
- Informasi pembayaran: data yang diperlukan untuk pemrosesan pembayaran layanan berlangganan.
- Informasi lokasi: alamat pemasangan layanan untuk keperluan instalasi dan pemeliharaan.
Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Menyediakan dan mengelola layanan internet kepada Anda.
- Memproses pembayaran dan mengelola akun berlangganan Anda.
- Menghubungi Anda terkait pemeliharaan layanan, gangguan, atau informasi penting lainnya.
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.
- Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku di Republik Indonesia.
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman.
Berbagi Informasi
Kami tidak akan menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda hanya dalam keadaan berikut:
- Dengan persetujuan Anda.
- Untuk memenuhi kewajiban hukum atau permintaan yang sah dari otoritas pemerintah.
- Kepada mitra bisnis terpercaya yang membantu kami dalam menyediakan layanan, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan.
Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Meminta koreksi atas informasi yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan informasi pribadi Anda, dengan tunduk pada kewajiban hukum kami.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diberitahukan melalui website kami. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
- Email: support@r1net.id
- Telepon: 0852-6529-7828
- Alamat: Jl. Kayu Manis / Soebrantas Lama No.18 C, Pekanbaru, Riau